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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

Elektronik u. Technik - Elektro-Handel

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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1105 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.70
Verpackung und Versand
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
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Bewertungen mit Text

1107 1051 21 35
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AMG

AMG
Sterne: 3.39 Details
28.07.2018

3 Sachen bestellt mit 5 euro Newsletter Ermäßigung. 1 Teil defekt, 1 Teil nie angekommen (hat mir jetzt eine Nachbarin bestellt) und ein Teil vom Material so dünn dass es nach 2 mal benutzen schon kaputt ist. Was soll ich sagen? Gutschein wurde für die zwei Teile nicht abgerechnet. und für ein Teil von unter 10 euro darf ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist, und zwei Positionen storniert werden mussten. Der Gutschein wurde Ihnen selbstverständlich anteilig berechnet und Ihnen neue zur Verfügung gestellt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1152517

ShopVoter-1152517
Sterne: 3.67 Details
28.07.2018

Die Ware kam nicht in der Originalverpackung, sondern jede Patrone lose, allerdings in der Schutzhülle.

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass die bestellte Ware über unseren Marktplatz nicht in der Originalverpackung geliefert wurde, hoffen jedoch, dass die Artikel Ihrer Zufriedenheit entsprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1152509

ShopVoter-1152509
Sterne: 3.55 Details
28.07.2018

Also zuerst komme ich auf den Preis, der zwar in Ordnung ist aber die Qualität auf jeden fall NICHT den Preis entspricht. Beim Zusammenbauen des Ofens kann man nicht zielgerecht zuschrauben ohne dass es sich lockert, außerdem ist der Ofendeckel (Öffnug) ebenfalls sehr locker. Man kann diese nicht fest schließen. Ein absoluter ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass die bestellte Ware nicht komplett Ihrer Zufriedenheit entspricht und der Artikel einige Mängel aufweist. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit den Artikel über das persönliche real Online-Kundenkonto zu reklamieren. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend von uns bearbeitet oder, im Falle eines bei einem Versandpartner bestellten Artikels, an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Marktplatzhändler, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real Onlineshops angezeigt werden. Der real Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und uns für das entgegengebrachte Vertrauen herzlich bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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Topper-Harley

Topper-Harley
Sterne: 3.16 Details
28.07.2018

Kratzer an Ständer und Pedale. Mit eigener schwarzen Farbe ausgebessert. Schlechte Verpackung und Transport geschuldet. Ansonsten beim Transport Schutzblech Halterung gelöst. Schlecht wieder zusammen montiert. Schutzblech Sterben spitzkantig,mit schutzkappen geschütz. Können schnell abgehen. Schon bei Ankunft 2 Stück weg! ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass die bestellte Ware nicht komplett Ihrer Zufriedenheit entspricht und der Artikel einige Mängel aufweist. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit den Artikel über das persönliche real Online-Kundenkonto zu reklamieren. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend von uns bearbeitet oder, im Falle eines bei einem Versandpartner bestellten Artikels, an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Marktplatzhändler, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real Onlineshops angezeigt werden. Der real Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und uns für das entgegengebrachte Vertrauen herzlich bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1152373

ShopVoter-1152373
Sterne: 3.68 Details
28.07.2018

Sehr schnelle Lieferung. Rasenmäher gab seinen Dienst nach wenigen Sekunden auf. Deswegen werde ich ihn reklamieren. Mal sehen wie die Rückabwicklung laufen wird.

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Beanstandung gekommen ist. Selbstverständlich wird die die Stornierung umgehend durchgeführt, sobald die Ware zurück ist und die Retoure gebucht wurde. Die Rücksendeunterlagen wurden Ihnen bereits per E-Mail zugeschickt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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Brille58

Brille58
Sterne: 4.43 Details
28.07.2018

Bestellung sehr gut.zustellung durch dpd sehr schlecht musste selber forschen wo mein Paket ist.man sollte sich einen anderen zusteller auswählen

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind, bedauern jedoch, dass es zu Unstimmigkeiten bezüglich der Anlieferung durch den Paketdienstleister gekommen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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Aloe Vera

Aloe Vera
Sterne: 4.62 Details
28.07.2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf. Der Bestellvorgang war simpler und schneller als ich anderen Shops. Positiv überrascht!

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ShopVoter-1154352

ShopVoter-1154352
Sterne: 4.14 Details
28.07.2018

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ShopVoter-1147816

ShopVoter-1147816
Sterne: 4.28 Details
28.07.2018

Der 1.Artikel wurde gekauft, kam aber beschädigt an da die Verpackung mangelhaft war. Daraufhin wurde der gleiche Artikel nochmals gekauft. Leider war der Preis hier schon höher, der Kundenservice hat sich aber sehr kulant gezeigt und einen Gutschein verschickt damit der Preis von der 1.Bestellung gehalten werden kann. SEHR ... mehr...

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Anonym12345556

Anonym12345556
Sterne: 4.85 Details
28.07.2018

Alles super geklappt. Gerne wieder...

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ShopVoter-1154298

ShopVoter-1154298
Sterne: 4.90 Details
28.07.2018

Hat alles wunderbar geklappt, vollste Zufriedenheit.<br>Da kein Real-Markt in der Nähe ist, werden wir diese <br>Möglichkeit wieder mal Nutzen.

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Jwr

Jwr
Sterne: 4.67 Details
28.07.2018

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ShopVoter-1151365

ShopVoter-1151365
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Hat alles super geklappt.

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ShopVoter-1154211

ShopVoter-1154211
Sterne: 4.57 Details
28.07.2018

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ShopVoter-1147990

ShopVoter-1147990
Sterne: 4.47 Details
28.07.2018

Sehr schnelle Lieferung und alles wie beschrieben.<br>Es gab keinerlei Probleme oder Beanspruchungen.<br>Schon oft bei Real bestellt und immer zufrieden.

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ShopVoter-1154145

ShopVoter-1154145
Sterne: 5.00 Details
27.07.2018

Top Leistung zu diesem Preis

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Austropop

Austropop
Sterne: 4.75 Details
27.07.2018

Gute Ware, super Preis, schnelle Lieferung

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ShopVoter-1154038

ShopVoter-1154038
Sterne: 5.00 Details
27.07.2018

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ShopVoter-1154005

ShopVoter-1154005
Sterne: 5.00 Details
27.07.2018

Heisluftfriteuse von Baltersehr gut grossen xxl Korb und super einfache Bedienung sehr guter Preis sehr zufrieden

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ShopVoter-1153965

ShopVoter-1153965
Sterne: 5.00 Details
27.07.2018

Bin begeistert von meiner Liege.Alles spitze. Nur die Gutschrift der payback Punkte hat nicht geklappt. <br>Vielen Dank.

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