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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 1105 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.70
Verpackung und Versand
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
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Bewertungen mit Text

1107 1051 21 35
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ShopVoter-1154637

ShopVoter-1154637
Sterne: 4.52 Details
28.07.2018

Ich bin richtig zu Frieden und meine Tochter auch?

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ShopVoter-1154635

ShopVoter-1154635
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Bislang alle Einkäufe super verlaufen, Ware sehr gut und auch Versand wie Bezahlung funktioniert sehr gut. Sehr zufrieden. Einkauf immer wieder.

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ShopVoter-1026365

ShopVoter-1026365
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Top verkäufer,Top Note 1 Sterne 5

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ShopVoter-1140377

ShopVoter-1140377
Sterne: 4.39 Details
28.07.2018

Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung und auch fixer Versand! Alles in allem, bestens

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ShopVoter-1154586

ShopVoter-1154586
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

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ShopVoter-1154529

ShopVoter-1154529
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

der Einkauf ging schnell und unkompliziert von statten. Nur 1 Tag Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferrung.

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Haasie35

Haasie35
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Super maschine stopft wie von allein jedem zu empfehlen

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ShopVoter-1154525

ShopVoter-1154525
Sterne: 4.42 Details
28.07.2018

Alles bestens. top Artikel

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ShopVoter-1154515

ShopVoter-1154515
Sterne: 4.88 Details
28.07.2018

Ich bin im Gesamten sehr zufrieden mit dem Bett! Leider gab es bei meiner Zahlungsart (Vorkasse) ein paar Schwierigkeiten, dass das Geld nicht vom System verbucht wurde.. Allerdings war der Kundenservice super freundlich und das Problem war binnen 2 Tagen behoben!<br>Die Spedition war ebenfalls super, aber leider war die Ankündigung wann ... mehr...

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ShopVoter-1154513

ShopVoter-1154513
Sterne: 4.14 Details
28.07.2018

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ShopVoter-1154485

ShopVoter-1154485
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Problemlose Abwicklung des Objekts

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ShopVoter-1151690

ShopVoter-1151690
Sterne: 4.86 Details
28.07.2018

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ShopVoter-1154463

ShopVoter-1154463
Sterne: 4.32 Details
28.07.2018

Von der Bestellung bis zur Bezahlung (Rechnung Klarna) alles ohne Beanstandung.

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ShopVoter-1154441

ShopVoter-1154441
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Alles wunderbar geklappt.

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ShopVoter-1151566

ShopVoter-1151566
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Gesucht, gefunden, bestellt und ganz schnell geliefert. <br>Etwas verwirrend ist die Rechnungslegung:<br>Rechnung liegt vor, aber keine IBAN, wohin die Zahlung geleistet werden soll, nur Bezahlung erfolgt über real.de.<br>Hier benötige ich noch eine Info.

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ShopVoter-1153891

ShopVoter-1153891
Sterne: 3.69 Details
28.07.2018

Bei meiner Bestellung muss etwas schief gelaufen sein,Artikel kam doppelt,einmal vom Postboten angemommem,einmal Annahme verweigerte. Artikel bezahlt und bekam Erste Mahnung von Klarna ? Dabei hatte ich den Sachverhalt schon per E-Mail geklärt- so meine Annahme.Bei Online Bestellung hängen zu viele mit drin und somit keine Mitteilung ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihren beiden Bestellungen zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Der doppelt bestellte Artikel, den Sie annahmeverweigert haben, wurde heute storniert, sodass die Mahnung von unserem Zahlungspartner Klarna nichtig geworden ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1154407

ShopVoter-1154407
Sterne: 4.86 Details
28.07.2018

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ShopVoter-1153065 Judy

ShopVoter-1153065 Judy
Sterne: 5.00 Details
28.07.2018

Sehr freundliche und aufklärende Beratung am Telefon.<br>Gott sei Dank gibt es noch Menschen, die mit einem persönlich sprechen und nicht nur Tonbandansagen laufen, die einen auf Mails verweisen.<br>Ware:keine Macken,keine Kratzer,alles ordentlich verpackt.Sehr freundliche Herren bei der Lieferung und auch noch ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihren beiden Bestellungen zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Der annahmeverweigerte Artikel wurde heute storniert, sodass die Mahnung von unserem Zahlungspartner Klarna nichtig geworden ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1152966

ShopVoter-1152966
Sterne: 3.28 Details
28.07.2018

Beim ausschreiben ab 29.00 Euro , keine Versandkosten, bin ich irritiert das ich bei meiner bestellung die über 29,00 Euro liegt doch noch versandkosten Zahlen musste. Daher war es das letzte mal das ich bestellt habe.

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Unsere Kunden können sowohl direkt bei real als auch bei vielen anderen Anbietern kaufen und nutzen so den Vorteil einer sehr viel größeren Auswahl. Ein bei einem Marktplatzhändler bestellter Artikel wird wie gewohnt über real bezahlt, jedoch direkt von dem Anbieter versendet. In Ihrem Fall haben Sie die Artikel über den Martkplatz bestellt und nicht direkt über den real-Direktverkauf. Die Versandkosten werden immer auf der jeweiligen Detailseite eines Artikels unter dem Verkaufspreis ausgewiesen. Bevor eine Bestellung abgeschlossen wird, werden die Gesamtversandkosten auf der Bestellübersicht noch einmal aufgeschlüsselt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1152555

ShopVoter-1152555
Sterne: 3.01 Details
28.07.2018

Rückfrage beim Real-Service wegen Transport in Wohnung und Alt-Geräte-Mitnahme wurde nicht beantwortet.<br>Liefertagverschiebung funktionierte nicht

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Antwort von kaufland.de am 30.07.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten bezüglich der Altgeräterückgabe gekommen ist. Die Altgeräterückgabe funktioniert wie folgt: Der Rückgabewunsch wird per E-Mail an Interseroh (E-Mail-Adresse: weee-annahmestellen@interseroh.com) übermittelt. Geben Sie hierfür die Art des abzugebenden Altgerätes an (zum Beispiel Kühlgerät, Waschmaschine, Elektroherd, Fernseher etc.) und hinterlegen Sie im Anhang eine Kopie der Rechnung für das im real Onlineshop erworbene Neugerät. Nach Prüfung der Angaben versendet Interseroh per E-Mail einen Beleg, in dem unter anderem eine Auftragsnummer und ein möglicher Rückgabezeitraum vermerkt sind. Mit diesen Angaben kann das Altgerät im entsprechenden Zeitraum kostenlos bei einer der Interseroh-Rücknahmestellen abgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie auf real.de unter den häufig gestellten Fragen: https://www.real.de/kundenservice/onlineshop/haeufig-gestellte-fragen/#c73232 Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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