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Antwort von puresports-schumacher.de am 01.02.2021 :
Vielen Dank für dein Feedback an uns. Wir möchten uns dafür entschuldigen, wenn der Zustand der gebrauchten Ware nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen in diesem Fall immer mit dem Kunden eine kulante Lösung zu finden. Ein Punkt der mich allerdings verwundert ist, dass wir für ein Ersatzteil, welches ja über die gesetzliche Gewährleistung auch bei Gebrauchtware abgedeckt ist, dir in Rechnung gestellt haben sollen. Das ist weder korrekt noch bei uns gewünscht! Wir helfen unseren Kunden im Falle eines eindeutig materiellen Fehlers, oder auch bei Unklaren Fällen immer im Zweifel für den Kunden weiter. Wenn dir noch ein Teil Fehlt bitte melde dich einfach bei uns. Ersatzteile liefern wir auch ins Ausland natürlich kostenfrei! Nur bei Eigenverschulden des Kunden liefern wir zu unseren Selbstkosten die Teile aus. Bitte melde dich einfach bei uns wenn du noch etwas brauchst. Email: info@sportschumacher.de Liebe Grüße Dein Puresports Team