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couleurfetisch.de
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Antwort von couleurfetisch.de am 05.08.2025 :
Sehr geehrter Kunde, Sie haben sich ja - nachdem ich nach dem Absender der Bewertung über Shopvote nachgefragt hatte - freundlicherweise gemeldet und wir haben das Ganze besprochen. Unsere Zipfelteile sind ja die üblichen, wie Sie alle verwenden. Einzelstehende Zirkel (z.B. auf den Schiebern vorne) werden stärker eingraviert als z.B. bei Texten auf den Rückseiten von Schiebern. Und wir haben auch geklärt, dass die anderen Gravuren, nicht von uns stammten, da a) wir erst seit 2,5 Jahren auf den Markt sind und b) von Ihrem Bund Ihre Bestellung die erste war. Ich wollte dies nur gerne auch für die "Öffentlichkeit klar stellen". und wie Sie geschrieben haben sind Sie ja doch zufrieden gewesen und werden es auch bei hoffentlich zukünftigen Bestellungen. Und natürlich ist es auch eine Anregung unsere Gravuren weiterhin zu verbessern. Dafür vielen Dank. Ihr Jean-Pierre Wiggers
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Antwort von couleurfetisch.de am 05.08.2025 :
Lieber Kunde, ja ich muss Ihnen 100% Recht geben, der Umstand, dass man z.B. Zipfel, die im Warenkorb nicht mehr ändern kann ist wirklich sehr ärgerlich. Wir stehen seit Beginn des Shop mit dem externen Plug-In-Entwicklern im Kontakt und weißen immer wieder darauf hin, dass man da etwas machen muss. Vor allem bei diesen komplexen und individuellen Artikeln ist es ärgerlich, wenn man dann einen Fehler erkennt und diesen nicht einfach korrigieren kann, ohne alle Felder wieder neu einzugeben. Ich kann dann nur die Kunden bitten, einfach in den Anmerkungen im Check-Our oder gerne über WA die Änderung/Korrektur mitzuteilen. Wir bleiben dran - versprochen Ihr Jean-Pierre Wiggers