Bewertungen und Kundenmeinungen
bienenzucht-profi.de
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Bienenzucht-profi
Kilianstädter Straße 50
61137 Schöneck (ehemals in Nidderau)
aus 258 Bewertungen
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Antwort von bienenzucht-profi.de am 21.05.2024 :
Hallo Herr/ Frau ? leider haben wir keinerlei Informationen zu Ihrer Bestellung. Schicken Sie uns diese gerne. Weiterhin versenden wir nur ausnahmsweise freitags. In Ihrem Fall mutmaße ich, dass der Donnerstag ein Feiertag war und wir somit auch nicht Mittwoch versenden konnten. Weiterhin möchten die meisten Kunden Ihre Königinnen zeitnah und in der Bestellperiode haben, sodass wir diese losschicken, wenn es die Bedingungen erlauben. In Ihrem Fall (vom Datum her...) gab es normale Temperaturen und zu fressen haben die Bienen sowieso genug... daher vermute ich, dass Ihre Bienen wohlbehalten angekommen sind. Sollte dem nicht so sein, dann melden Sie sich gerne bei uns. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Bienenzucht-Profi
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Antwort von bienenzucht-profi.de am 21.05.2024 :
Hallo Herr Dr Hardy Vogtmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sobald es bei uns zum Versand kommt wir die Bestellung bei uns intern "abgeschlossen". Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass selbst wenn ein Versand geplant ist, sich dieser einige Tage verzögert. Ein Grund dafür könnte bspweise das Wetter sein, oder es wurde beispielsweise eine Königin verletzt (zum Beispiel im Futterteig eingeklemmt oder dergleichen...). Es gibt Dinge bei der Arbeit mit Bienen die kann man nicht immer und 100% voraussehen. Daher verstehen wir es, wenn Sie mit Ihrer Verzögerung unzufrieden waren - wir haben Sie in jedem Fall keineswegs "hingehalten", da wir ja selbst daran interessiert sind alle Bestellungen gut und ordentlich abzuschließen. Wir hoffen, dass Ihnen die Hintergründe weitergeholfen haben. Alles Gute, Bienenzucht-Profi
Antwort von bienenzucht-profi.de am 02.05.2024 :
Sehr geehrter Herr Gerhard Keuchel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns werden die GZ immer im Nachgang versendet an die Kunden. Dies kann unter Umständen auch einige Tage dauern, je Saisonverlauf, da unsere erste Priorität die pünktliche Zustellung sowie das Tierwohl ist, sowie das Abarbeiten der Kundenbestellungen. Sollten Sie aus irgend einem Grund immernoch nicht Ihr Gesundheitszeugnis für die Bienen nicht erhalten haben, dann schicken Sie uns eine Email und wir schicken Ihnen das GZ umgehend zu. Vielen Dank, Ihr Bienenzucht-Profi Team
Antwort von bienenzucht-profi.de am 02.05.2024 :
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Melden Sie sich gerne wie es verlaufen ist. Gerne können Sie für den Empfang der Königinnen auch den Expressversand buchen, sodass die Königinnen "nur" eine Nacht zu Ihnen unterwegs sind. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Bienenzucht-Profi